Политика конфиденциальностиPrivacy Policy
1. Оператор данных
Оператором обработки персональных данных является частное лицо (отдельное юридическое лицо не зарегистрировано). Контакт по вопросам данных: support@norm.host.
2. Какие данные мы собираем
- Учётные: e-mail (привязан по умолчанию, используется для входа по magic-link) и, при привязке через бота, идентификатор Telegram.
- Платёжные метаданные: сумма, валюта, идентификатор транзакции. Реквизиты кошельков и карт мы не храним.
- Технические: минимально необходимые данные для работы сервиса и cookie (см. ниже).
No-logs: мы не храним историю ваших посещений и содержимое трафика внутри VPN-соединения.
3. Цели обработки
- предоставление и поддержка работы сервиса;
- проведение и подтверждение оплаты;
- поддержка пользователей;
- безопасность и предотвращение злоупотреблений;
- исполнение требований закона.
4. Правовые основания
Обработка ведётся на основаниях: исполнение договора (предоставление услуги), согласие (cookie аналитики и маркетинга), законный интерес (безопасность) и исполнение юридических обязанностей.
5. Хранение и срок
Мы храним данные, пока активен аккаунт, и далее в течение срока 1 года (для целей бухгалтерского и налогового учёта), после чего удаляем или обезличиваем их.
6. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться поставщикам, без которых невозможно оказание услуги: платёжному провайдеру (крипто-шлюз) и инфраструктурным сервисам. Мы не продаём ваши данные. Перечень обработчиков: Heleket и Paysido (обработка платежей), а также поставщик хостинг-инфраструктуры.
7. Cookie
Использование cookie описано в Политике cookie. Управлять согласием можно в любой момент через настройки cookie.
8. Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, возразить против обработки, отозвать согласие, а также подать жалобу в надзорный орган. Запросы направляйте на support@norm.host.
9. Безопасность
Мы применяем шифрование и ограничение доступа к данным. Полную защиту от всех рисков в интернете гарантировать невозможно, но мы принимаем разумные меры.
10. Изменения политики
Политика может обновляться; актуальная дата указана вверху. Существенные изменения мы доводим до пользователей.
11. Контакты
Вопросы о конфиденциальности: support@norm.host. Подробнее — Контакты.